Verzending & levering

Elk bedrukt product wordt na je bestelling voor je gemaakt door onze productiepartners — niets ligt op voorraad. Op deze pagina lees je hoe het bij je komt.

Waar we leveren

Bij het afrekenen kun je deze landen kiezen: de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Ierland, Duitsland, Frankrijk, Italië, Spanje, Nederland, België, Oostenrijk, Portugal, Zweden, Denemarken, Finland, Polen, Tsjechië, Noorwegen, Zwitserland, Australië en Nieuw-Zeeland.

Hoe lang levering duurt

• Elke productpagina toont een geschatte levertijd in werkdagen voor het land waar je vandaan bestelt, samen met de geschatte productietijd. Feestdagen tellen niet mee.
• Dit zijn schattingen van onze leveranciers, geen garantie. Feestdagen en vertraging bij de vervoerder kunnen de levering langer maken.
• De schatting gaat in zodra we alles van je hebben wat we nodig hebben, ook je goedkeuring als je bestelling een proef bevat.
• Artikelen uit één bestelling kunnen door verschillende partners worden gemaakt en in aparte pakketten aankomen.

Verzendkosten

De verzendkosten van je bestelling zie je, in de getoonde valuta, voordat je betaalt. Waar we omzetbelasting of btw innen, zie je die ook bij het afrekenen.

Douane, heffingen en invoerkosten

• Als een pakket een grens passeert, kunnen invoerrechten of belastingen die wij niet innen bij de levering door de vervoerder of de douane in rekening worden gebracht.
• Canada: invoerrechten, belastingen en inklaringskosten kunnen bij de levering worden gerekend als een artikel van buiten Canada wordt verzonden.
• Europese Unie: als een pakket van buiten de EU naar de EU wordt gestuurd, zit de EU-invoerafhandelingsvergoeding in de verzendkosten die je bij het afrekenen ziet.

Je bestelling volgen

• Na je bestelling sturen we je een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling verzonden is, mailen we je het trackingnummer en een link om de zending te volgen.
• Je kunt je bestelling ook altijd opzoeken via Bestelling volgen met je bestelnummer en het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt. Heb je een account, dan staan ze allemaal onder Mijn bestellingen.

Je afleveradres

Vul bij het afrekenen een volledig en juist afleveradres in. We zijn niet verantwoordelijk voor een pakket dat naar een verkeerd ingevuld adres is gestuurd.

Kwijtgeraakte of beschadigde pakketten

Komt een pakket beschadigd of helemaal niet aan, dan vervangen we het kosteloos of, als je dat liever hebt, betalen we het volledige bedrag terug. Mail support@beldisegno.com met je bestelnummer — en foto’s van de schade en de verpakking — binnen 30 dagen na levering of, bij een kwijtgeraakt pakket, na het einde van de geschatte levertermijn. Ons Retour- en terugbetalingsbeleid bevat de details en je wettelijke rechten.

Digitale bestellingen

Digitale kunstwerken en andere digitale diensten worden niet verzonden: ze worden geleverd op de site en, waar van toepassing, per e-mail of downloadlink.

Vragen over een levering? Neem contact op.