Envío y entrega

Cada producto impreso se fabrica para ti después de tu pedido, a cargo de nuestros socios de producción — no tenemos nada en stock. Esta página explica cómo llega hasta ti.

Dónde entregamos

Puedes elegir estos países al pagar: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica, Austria, Portugal, Suecia, Dinamarca, Finlandia, Polonia, República Checa, Noruega, Suiza, Australia y Nueva Zelanda.

Cuánto tarda la entrega

Cada página de producto muestra un plazo de entrega estimado, en días hábiles, para el país desde el que compras, junto con la estimación de producción. Los días festivos no se cuentan.
Son estimaciones de nuestros proveedores, no una garantía. Los festivos y los retrasos del transportista pueden alargar la entrega.
La estimación empieza cuando tenemos todo lo que necesitamos de ti, incluida tu aprobación si tu pedido incluye una prueba.
Los artículos de un mismo pedido pueden fabricarlos socios distintos y llegar en paquetes separados.

Gastos de envío

Los gastos de envío de tu pedido se muestran, en la moneda indicada, antes de pagar. Cuando cobramos impuesto sobre las ventas o IVA, también se muestra al pagar.

Aduanas, aranceles y tasas de importación

Cuando un paquete cruza una frontera, el transportista o la autoridad aduanera pueden cobrar en la entrega aranceles o impuestos de importación que nosotros no cobramos.
Canadá: pueden cobrarse aranceles, impuestos y gastos de gestión aduanera en la entrega cuando un artículo se envía desde fuera de Canadá.
Unión Europea: cuando un paquete se envía a la UE desde fuera, la tasa de gestión de importación de la UE está incluida en los gastos de envío que se muestran al pagar.

Seguir tu pedido

Después de tu pedido te enviamos una confirmación por correo. Cuando tu pedido sale, te enviamos su número de seguimiento y un enlace para seguirlo.
También puedes consultar tu pedido en cualquier momento en Seguir mi pedido con tu número de pedido y el correo que usaste al pagar. Si tienes una cuenta, Mis pedidos los muestra todos.

Tu dirección de entrega

Indica al pagar una dirección de entrega completa y correcta. No nos hacemos responsables de un paquete enviado a una dirección introducida de forma incorrecta.

Paquetes perdidos o dañados

Si un paquete llega dañado o nunca llega, lo sustituimos sin coste o, si lo prefieres, te devolvemos el importe completo. Escribe a support@beldisegno.com con tu número de pedido — y fotos del daño y del embalaje — en un plazo de 30 días desde la entrega o, si el paquete se ha perdido, desde el final del plazo de entrega estimado. Nuestra Política de devoluciones y reembolsos recoge los detalles y tus derechos legales.

Pedidos digitales

Las obras digitales y otros servicios digitales no se envían: se entregan en el sitio y, cuando corresponde, por correo o enlace de descarga.

¿Dudas sobre una entrega? Contáctanos.