Déclaration d'accessibilité

Nous voulons que chacun puisse parcourir beldisegno.com, personnaliser des produits et y faire des achats, y compris les personnes qui utilisent un lecteur d'écran, un clavier, un logiciel d'agrandissement, la commande vocale ou une autre technologie d'assistance.

Notre norme

Nous visons la conformité aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, sur nos pages publiques. Nous effectuons des tests au moyen d'outils automatiques (Lighthouse et axe) et manuellement au clavier. Les scores des outils automatiques ne détectent pas tout; nous vérifions donc aussi les parties du site qui changent pendant que vous les utilisez, comme les menus, les boîtes de dialogue et les formulaires.

Limites connues

Notre dernière vérification a relevé les problèmes suivants. Nous y travaillons :

• L'éditeur de design (le canevas où vous déplacez le texte et les images sur un produit) nécessite une souris ou un écran tactile. Il ne peut pas être utilisé uniquement au clavier ou avec un lecteur d'écran. Vous n'en avez pas besoin pour commander : sur presque tous les produits, vous pouvez téléverser votre fichier et décrire ce que vous voulez dans une note, ou utiliser le lien Obtenir de l'aide gratuite pour le design sur la page du produit pour nous envoyer votre fichier et une question — notre équipe répond par courriel et peut préparer le design pour vous. Chaque commande personnalisée vous est présentée pour approbation avant sa fabrication.
• Le menu des produits dans l'en-tête du site ne fonctionne pas encore entièrement au clavier. Chaque catégorie de produits est aussi accessible depuis la page Produits et les liens du pied de page.
• Certaines boîtes de dialogue et certains panneaux latéraux ne renvoient pas le focus clavier au bouton qui les a ouverts lorsqu'ils se ferment.
• Certaines commandes — les boutons de quantité sur les pages de produits, certains sélecteurs de style et certaines zones de téléversement — n'ont pas de nom clair ni d'état sélectionné lisible par les lecteurs d'écran, et certaines bordures de champs de formulaire présentent un faible contraste.

Signalez-nous un obstacle

Si un élément de notre site vous est difficile ou impossible à utiliser, veuillez nous le signaler, et indiquez-nous ce que vous tentiez de faire. Nous vous aiderons à terminer votre commande autrement — par courriel, par exemple — et nous utiliserons votre signalement pour corriger le problème.

• Courriel : support@beldisegno.com (objet : « Accessibility »)
• Poste : BelDisegno, 6 Greenbriar Rd, North York, ON M2K 0H6, Canada

Nous visons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables. Si vous avez besoin de renseignements de ce site dans un autre format, demandez-le-nous et nous ferons de notre mieux pour vous les fournir.

Compatibilité

Le site est conçu pour les versions actuelles des principaux navigateurs. Il utilise du HTML sémantique, un lien « Aller au contenu », un contour de focus clavier visible et des équivalents textuels pour les images des produits.

Révision

La date figurant en haut de cette page est celle de la dernière révision de la présente déclaration. Nous la révisons de nouveau chaque fois que nous corrigeons une limite énumérée ci-dessus ou que nous en découvrons une nouvelle.