Declaración de accesibilidad
Última actualización:
Queremos que todas las personas puedan explorar beldisegno.com, personalizar productos y comprar en él, incluidas las que usan un lector de pantalla, un teclado, ampliación de pantalla, control por voz u otras tecnologías de apoyo.
Nuestro estándar
Aspiramos a cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel AA en nuestras páginas públicas. Realizamos pruebas con herramientas automáticas (Lighthouse y axe) y manualmente con un teclado. Las puntuaciones automáticas no lo detectan todo, por lo que también revisamos las partes del sitio que cambian a medida que se usan, como los menús, los cuadros de diálogo y los formularios.
Limitaciones conocidas
Nuestra última revisión detectó estos problemas. Estamos trabajando en ellos:
- El editor de diseño (el lienzo donde se mueven textos e imágenes sobre un producto) requiere un ratón o una pantalla táctil. No puede usarse solo con un teclado o un lector de pantalla. No lo necesita para hacer un pedido: en casi todos los productos puede subir su archivo y describir lo que desea en una nota, o usar el enlace Ayuda de diseño gratuita de la página del producto para enviarnos su archivo y una pregunta; nuestro equipo responde por correo electrónico y puede preparar el diseño por usted. Todo pedido personalizado se le muestra para su aprobación antes de fabricarse.
- El menú de productos de la cabecera del sitio aún no funciona plenamente con teclado. Todas las categorías de productos también son accesibles desde la página Productos y los enlaces del pie de página.
- Algunos cuadros de diálogo y paneles laterales no devuelven el foco del teclado al botón que los abrió cuando se cierran.
- Algunos controles —los botones de cantidad de las páginas de producto, algunos selectores de estilo y algunas zonas de subida— carecen de un nombre claro o de un estado de selección para los lectores de pantalla, y algunos bordes de campos de formulario tienen poco contraste.
Comuníquenos una barrera
Si algo de nuestro sitio le resulta difícil o imposible de usar, díganoslo e indíquenos qué intentaba hacer. Le ayudaremos a completar su pedido de otro modo —por correo electrónico, por ejemplo— y usaremos su aviso para solucionar el problema.
- Correo electrónico: support@beldisegno.com (asunto «Accessibility»)
- Correo postal: BelDisegno, 6 Greenbriar Rd, North York, ON M2K 0H6, Canada
Procuramos responder en un plazo de 5 días hábiles. Si necesita información de este sitio en otro formato, solicítenosla y haremos todo lo posible por facilitársela.
Compatibilidad
El sitio está diseñado para las versiones actuales de los principales navegadores. Utiliza HTML semántico, un enlace «Saltar al contenido», un contorno de foco del teclado visible y textos alternativos para las imágenes de los productos.
Revisión
La fecha que figura al principio de esta página es la fecha de la última revisión de esta declaración. Volvemos a revisarla cada vez que solucionamos una de las limitaciones indicadas o detectamos una nueva.